分類: 工作實紀

前幾天幫使用者處理網路不通的問題，
用ping測試連線是否正常時發現回應了”Bad option specified”這樣的錯誤訊息，
連ping 127.0.0.1都會如此，
後來找到是Windows的TTL設值有問題，
打開Windows XP的登錄檔編輯器，
到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 修改 DefaultTTL，
改成小於 255 的數值即可 (預設似乎是128)。

自從開始上班之後知道原來Outlook Express(以下簡稱OE)，
它的收件匣有2GB的限制，
常常看到同事不時有OE使用的問題跑來求救，
有一半以上都是收件匣爆掉不能收信。

目前我的做法如下：
1. 進入OE，在左方的本機資料夾(或是看使用者有無其他的)新建立一個空匣，假如先取名為Backup。
2. 關閉OE，到使用者的郵件所在目錄，把剛才建立的 Backup.dbx 手動刪除。
3. 將 收件匣.dbx 改名為 Backup.dbx。
4. 此時再打開OE，因為收件匣不存在的話OE一定會建立一個新的，而這時去看Backup就可以看到剛才收件匣的信都在Backup裡。

其實我做的只是收件匣更名的動作，
再利用OE會自動建立收件匣的特性，
也因此第二步驟千萬不要忘記，

會出現這個訊息代表該使用者的Outlook在傳送郵件時，
其中某位收件者的Mail Address可能為不合法不被伺服器接受，
(如格式有誤)
此時伺服器回應代碼是550 5.1.1代表User unknown，
因此找出看是哪個收件者的有錯誤進行修正或刪除後即可收發郵件。

不過今天因為一時搞不清楚「收件者」的涵意，
結果一直在該使用者的Outlook設定搞了許久沒搞定。